イトウ薬局はPackCityJapanのPUDOロッカーを使用してお薬の受渡しを行い利用者様の利便性を向上しています
昭和初期より東中野で店舗を構えているイトウ薬局。
東中野は中野区の最も東にあり、新宿まで電車で5分、徒歩でも30分前後と好立地なエリア。
元々は商店街中心に栄えてきた場所で、都営大江戸線の開通により駅ビルやスーパーマーケット、タワーマンションなどが造られ今では近代的な街に。
内科、小児科、皮膚科、耳鼻咽喉科など幅広い病院がそろっていたり、子育て支援などが充実していたりと、とても住みやすい街として人気があります。
今回、店舗外でのお薬の受渡しという試みをしようと思ったきっかけは何ですか
元々、患者数が減ってきていたので昔からのやり方だけではなく新しい取り組みを始めました。取り組みとしては、公式LINE等によるお薬予約やHPの作成、キャッシュレス決済の導入などです。お仕事や介護、子育てなどでお忙しい患者様もより利用しやすいよう、時間外に受け取れるサービスをおこないたいと思いロッカー使用を開始しました。